Apie mus :

Naujienos

 

Mokymų seminaras "Klientų aptarnavimas: 1 metro atstumu nuo kliento"

2014-11-14

UAB "Dorevi" kviečia į mokymų seminarą "Klientų aptarnavimas: 1 metro atstumu nuo kliento", vyksiantį š.m. gruodžio 3 d. 10 val. Klaipėdos mokslo ir technologijų parko konferencijų salėje.

 

Seminaras skirtas

Klientus aptarnaujančiam personalui : įmonių ir įstaigųadministratoriams, pardavimų vadybininkams, salono vadybininkams, salės konsultantams, prekių specialistams, kasininkams, viešojo sektoriaus įstaigų klientų aptarnavimo specialistams.

Mokymo tikslai

  • suteikti naujų žinių apie klientų aptarnavimą;
  • suteikti aiškų supratimą apie profesionalų klientų aptarnavimą bei pardavimus;
  • suteikti įgūdžių bei įrankius, leidžiančius tobulinti save ir siekti geresnių darbo su klientais rezultatų;
  • didinti darbuotojų motyvaciją ir sustiprinti lojalumo įmonei jausmus.

Mokymų nauda organizacijai

Padidėjęs darbuotojų profesionalumas aptarnavimo srityje;

Augant darbuotojų žinioms ir įgūdžiams aptarnavimo srityje:

  • daugiau potencialių klientų tampa naujais klientais;
  • auga jau esančių klientų pasitenkinimas aptarnavimu bei lojalumas įmonei;
  • gero aptarnavimo dėka gerėja įmonės įvaizdis visuomenėje.

Darbuotojai kompetentingesni, labiau pasitikintys savimi, o tuo pačiu - lojalesni savo įmonei.

Mokymo metodai

Paskaita, diskusija, individualios ir grupinės užduotys, klausimynas, modeliuotų ir realių situacijų analizė, darbas su dalomąja medžiaga.

Detalesnę informaciją ir registraciją į seminarą rasite čia...

 

 

 

 

Grįšti į naujienų sarašą

Atsiliepimai apie 10 metų bendradarbiavimą su KMTP

Galiu drąsiai sakyti, kad KMTP - ta institucija, kurioje idėjos brandinamos ne tam, kad jos liktų popieriuje ar giliai stalčiuje. Jos efektyviai realizuojamos, visada žvelgiama į ateitį, idėjoms numatomas tolimesnis kelias. Tai solidžios ir atsakingos institucijos bruožas. Kaip klaipėdietis, neabejingas dabarčiai ir, tuo labiau, ateičiai, linkiu, kad KMTP kaip buvo, taip ir būtų, vienas aktyviausių, dinamiškiausių ir kūrybiškiausių ekonomikos variklių ne tik Lietuvoje, bet ir platesnėse erdvėse.

Klaipėdos miesto meras

Vytautas Grubliauskas

Su KMTP aktyviai bendradarbiaujame ne vienus metus. Kartu su parku ir geoterminės šilumos jėgaine AB „Geoterma" atliekame tyrimus dėl Vakarų Lietuvoje glūdinčių geoterminio vandens išteklių panaudojimo balneologijai, gydymo tikslams, SPA procedūroms. Tikimės, kad šie bendri tyrimai paskatins efektyviau išnaudoti geoterminius išteklius mūsų krašte ir padės vystyti sveikatos turizmą.

Klaipėdos universiteto Sveikatos mokslų fakulteto dekanas

Artūras Razbadauskas

Ar Jūs patenkinti KMTP teikiamų paslaugų kokybe?